IMAGEMAKER

Michala Zachara a jeho kolegyně jsem našla na místě domluveného srazu zrovna ve chvíli, kdy řešili neumyté výlohy. Že budou při hodnocení prodejen mobilních operátorů zacházet do takových detailů, jsem opravdu nečekala. Tři předem vytipovaná místa jsem navštívila taky, ale přiznávám bez mučení, že jsem zachytila jen zlomek toho, co na mě během následující hodiny tým praktikující metodu zvanou Image audit vychrlil. Volně navazujeme na článek, který vyšel ve Strategii minulý rok. To jsme si vzali na mušku pobočky bank na Karlově náměstí a v jeho nejbližším okolí. Tentokrát testujeme prodejny operátorů na Zlatém kříži, tedy na Václavském náměstí a Na Příkopě, a důvod je stejný jako u bank: Nezanedbávají operátoři komunikaci v místě prodeje? Investují ročně stovky milionů korun do nadlinky, ale zákazník, kterého do prodejny přivede informace dejme tomu z televizního spotu, se může nakonec obrátit na podpatku kvůli neochotnému prodavači. A bráno z druhé strany: který z operátorů dokáže z...

Jak se oblékají dva největší soupeři letošních krajských voleb Petr Bendl (ODS) a David Rath (ČSSD)? Co o nich vypovídá barva kravaty nebo materiál, z kterého mají ušité sako? Styl politiků ohodnotil pro MF DNES imagemaker Michal Zachar. Do kladenského zámku přijíždějí kandidáti na hejtmana Petr Bendl (ODS) a David Rath (ČSSD). Oba chtějí v debatě, kterou koncem září pořádala MF DNES, přesvědčit voliče o tom, že jejich názory jsou správné a že právě oni mají po volbách po čtyři roky vést Středočeský kraj. Přebíjejí se argumenty, neshodnou se téměř v ničem.  Ani jeden z nich neví, že v publiku mezi desítkami potenciálních voličů sedí muž, kterého plány politiků v tu chvíli zas až tak moc nezajímají. Dívá se jim ale na boty, košilové límečky, zajímá ho materiál jejich obleků. Jmenuje se Michal Zachar, je imagemaker, tedy specialista na rozbor vzhledu a jeho působení. Zaměřil se na to, jak oba muži svým oblečením působí. 1. Barvy Petr Bendl: Tmavě modré sako, pod ním světle modrá ...

Umí vlasy mluvit? Stačí tři vteřiny a člověk, se kterým jsme se potkali poprvé v životě, si na nás už udělal názor. Není to však jen obličej, který mu napověděl. Hodně mu řekla celá naše hlava! Je totiž vstupním filtrem, skrze který vnímáme člověka – tedy alespoň ti z nás co začínají s vnímáním tzv. od hlavy. Proto je tak důležitá hlava, nalíčení obličeje, tvorba řas, krásná rtěnka. Avšak oním důvěrným prvkem vodícím nitky našeho poznávání až na hranici našeho nevědomí jsou především vlasy. Ať se svým účesem děláme cokoli, nevědomky tím dáváme něco najevo. Vlasy jsou poznávacím znakem naší povahy, založení, zdraví a fyzické kondice. Odrážejí se v nich naše pocity, nálady, touhy a přání. Jsou stejně významné jako naše oblečení nebo gesta. Z výzkumů vyplývá, že slova tvoří jen 7–10 % našeho sdělení. Rozhodujeme se především na základě vizuálního dojmu, a to v prvních dvou vteřinách. Víc než gesta Neverbální signály – gesta, mimika, postoje – často vnímáme podvědomě. Účes má v této hře ně...

Když se řekne „ design ordinace “, většina lidí si vybaví pohodlnou židli v čekárně, stylový stolek s časopisy nebo čisté zdi bez plakátů s varovnými popisky. Jen málokdo si uvědomí, že design je především komunikace. Vizuální styl ordinace nevzniká náhodou. Lékař či lékařka si jej vybírá – nebo alespoň schvaluje. A stejně jako se během dne díváme na oblečení druhých lidí a hodnotíme, co o sobě chtějí říci, posuzujeme i vzhled míst, do kterých vstupujeme. Image ordinace má na pacienta obdobný účinek jako image lékaře – buď posiluje důvěru, nebo vyvolává vnitřní napětí. Image ordinace je součástí vaší značky Stejně jako ve firmách nebo v reklamě platí i u ordinací, že první dojem vzniká během několika vteřin. Barevnost stěn, materiál nábytku, typ písma na dveřích, použití světla – to vše se zaznamená ještě dřív, než s pacientem promluvíte. Prostor mluví první. Vizuální ticho nebo vizuální chaos vytvoří první vrstvu komunikace, která je hluboce emoční. Design ordinace není jen otázk...

Onehdy jsem se potkal se svým dlouholetým přítelem. Říkal mi, ještě než jsem stačil promluvit: " Tak dost. Nic neříkej! Nebo zase budeš mluvit o těch barvách. " Když jsem na něj nejdříve nechápavě vytřeštil oči, došlo mi ihned, jakou krizi právě prožívá. Jeho dlouholetá partnerka odešla za štěstím jinam a já předtím jenom sjel pohledem jeho naprosto rozhozený image. Vypadal jak papoušek. Ovšem ten má aspoň trochu smyslu pro barvy. Můj přítel měl kromě oškubaných perutěk na spodní části těla světle hnědé boty, modré ponožky, šedavé kalhoty s proužkem. Nahoře hustý černý rolák se žlutými pruhy (inu fanoušek Juventusu) a bundu měl v khaki zelené barvě s nápisem na zádech. Ptát se potom, jak na mě působil, bylo zbytečné, on to ihned poznal z mého pohledu. A proto reagoval. Barva je informace Naše fotografie a film, a i ten reklamní, mají sice dobrý zvuk, ovšem k dokonalosti jim mnohdy cosi chybí. Tím mám na mysli celosvětovou krizi v reklamním průmyslu, kdy zadavatelem sdělené ...

 „ Byl bych pro zavedení i další rozšíření dress kódů ,“ tvrdí Michal Zachar, specialista na jednotlivcův i firemní image.  Jedním dechem však dodává jedno významné ale. „ Podniky by neměly slepě svým zaměstnancům nakazovat, jakou barvu košile mají nosit a která kravata se neslučuje s vystupování společnosti. Měly by skloubit jak firemní sdělení zákazníkovi, tak individualitu svých zaměstnanců. Spokojené budou obě strany ,“ domnívá se Michal Zachar. Důraz na své individuální potřeby při výběru vhodného pracovního oblečení klade na srdce i svým klientům. Zatímco většina soukromých společností s dress kódy běžně pracuje, Michal Zachar by se přimlouval za jejich zavedení do státní správy. „ Úředníci by potřebovali sjednotit a dodržovat pravidla, aby člověk věděl, zda jedná s vrátným nebo s vedoucím odboru ,“ tvrdí. Podnikovými zásadami oblékání by se podle jeho názoru měly více či méně řídit celé osazenstvo podniku – od ředitele až po vrátného. „ Nikdy nevíte, zda klient nezato...

Není tomu tak dávno, co se český podnikatel poznal podle bílých ponožek, fialového saka a puntíkované kravaty. Ferda mravenec – práce všeho druhu. Nicméně, jak s postupem času začala specializace na různé druhy pracovních činností, tak jsme vzali na milost i tak přehlížený kus garderoby, jako jsou ponožky, krátké podkolenky, punčošky, ťapky a jak jim všem vlastně říkáme. Začali jsme se i u nich řídit různými trendy a doporučeními trhu. Shakespeare by možná řekl: „ Mnoho povyku pro nic “, vždyť co máte pro kousek látky či umělotiny, vytažený z boty a stejně ještě přikrytý nohavicí? Důvodů by se našlo víc než dost. Kromě zdravotních jsou dnes na prvním místě také ty estetické. Pojďme si o nich něco málo naznačit, jak bude vypadat letošní zimní trend a výhled na jaro příštího roku v kategorii ponožek, punčoch. U punčochových výrobků se v prvé řadě uplatňují ty, jenž se chovají transparentně. Snad je to dobrá zpráva pro nás muže, že se ženy začínají chovat opět jako ženy a používají vůči...